Вопросы и ответы
Самоцветы уникальны и неповторимы! Как нет двух одинаковых людей, так и нет двух одинаковых минералов! На фотографии изображен только один образец, выбранный из огромного количества штук, имеющихся в магазине. Найти образец полностью идентичный фото не представляется возможным по понятным причинам. Основными критериями для выбора товара к отправке являются: отсутствие брака (сколов), соответствие размерным характеристикам, указанным на сайте. В отдельных случаях выходящие природные царапины (шторки) на полировочную поверхность не являются браком. Обращаем ваше внимание, что по запросу мы можем прислать Вам дополнительные фотографии товара, который отправится именно к Вам.
Основная часть камней, представленных на нашем сайте натуральные. Есть и имитация, но в этих случаях, информация прописывается в характеристике Товара (прессованный, искусственный, тонированный, синтетический…). В ассортименте есть и облагороженные минералы, то есть природные образцы, которые были подвержены некоторым изменениям благодаря человеческой деятельности. Это может быть, например, «тонировка» минералов. Данные минералы остаются натуральными (так как не изменена из природная основа и они не выращены специальных условиях), но они не будут природными по понятным причинам. Сертификаты на основную группу камней имеются. Мы заинтересованы в долгосрочной перспективе работы с Вами.
Нет, мы не занимается сверловкой, гравировкой, пайкой и прочими работами, требующими специальное оборудование.
Конечно. Вы можете заказать у нас Украшение или Комплект под заказ из любых бусин на нитях, которые Вам приглянулись. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером по указанным Контактам. Заказ выполняется в кротчайшие сроки.
Измерьте сантиметром размер запястья – это и будет размер Вашего браслета.
При выборе подарка женщине необходимо учитывать её вкусы, любимый цвет, предпочтение камня, знак Зодиака и т.д. На нашем сайте вы сможете подобрать как единичные изделия, так и комплекты: (бусы, серьги, кольцо, браслет), изготовленные из одного вида камня или других видов камней, совместимых друг с другом.
Минимальная сумма заказа должна быть не менее 990р.
Самоцветы уникальны и неповторимы! Как нет двух одинаковых людей, так и нет двух одинаковых минералов! На фотографии изображен только один образец, выбранный из огромного количества штук, имеющихся в магазине. Найти образец полностью идентичный фото не представляется возможным по понятным причинам. Основными критериями для выбора товара к отправке являются: отсутствие брака, соответствие размерным характеристикам, указанным на сайте. В отдельных случаях выходящие природные царапины (шторки) на полировочную поверхность не являются браком.
Да, мы можем изготовить комплект именно для Вас. Для этого Вам необходимо позвонить по телефону, и наш менеджер примет у Вас заявку. Заодно уточнит длину бус, размер браслета, варианты сережек. А также посоветует цвет фурнитуры. Заказ выполняется в кротчайшие сроки.
По опыту работы более 15% заказов, отправленных наложенным платежом, не находят своих покупателей и возвращаются обратно в наш интернет-магазин. При это мы вынуждены платить сначала за отправку товара до клиента, а потом и за обратную пересылку в пункт отправления. Наша Компания предлагает достаточно низкие цены на свою продукцию, и мы не можем себе позволить такие серьезные дополнительные расходы на пересылку товара, и поднимать стоимость товара в результате «возможных» затрат мы не готовы.
Да, доставляем.
Узнать, что Ваша посылка доставлена, существует несколько вариантов: отслеживать движение заказа по указанному трек -номеру, поддерживать связь с Транспортной компанией и ждать её звонка или SMS.
Стоимость доставки Товара в Ваш адрес будет указана при оформлении Заказа.
Минимальная сумма заказа по оптовым ценам должна составлять 25(двадцать пять тысяч рублей).
Чтобы получить оптовые цены Вам необходимо отправить запрос со страницы «Оптовым покупателям».